Ali so nakupi na internetu varni? Ne vemo za druge trgovine, vemo pa, da so nakupi v naši spletni trgovini varni! Varnost je naša prioriteta številka 1! Podatke iz vaših kreditnih kartic  smo zaščitili in zavarovali. Plačila se izvajajo v varnem načinu s pomočjo protokola SSL (Secure Socket Layer). Podatki se kodirajo in se na strežnik ponudnika prenašajo v zaščiteni obliki. Uporabljamo protokol z 128/256 bitnim šifriranjem podatkov. S tem preprečimo, da bi kdo prestregel osebne in transakcijske podatke uporabnikov spletne trgovine. Prav tako naj vas spomnimo, da je nakup v spletni trgovini možen s karticami. 

Več o načinih plačil v spletni trgovini preberite tukaj.

Vse ugodnosti, ki so jih kupci deležni v naših trgovinah, smo želeli ponuditi tudi Vam, kupcem v spletni trgovini, z zbiranjem točk preko Emmezeta klub kartice. Z zbranimi točkami boste  pridobili popuste na izdelke po svoji izbiri.

Več o Emmezeta klub kartici preberite tukaj.

Dostava

Ali bodo moji naročeni izdelki prispeli varno in nepoškodovani? Seveda! Za to bo poskrbel naš partner Gebruder Weiss, transportno podjetje z mednarodnimi izkušnjami, specializirano za dostavo pošiljk tako malih dimenzij kot tudi velikih. Vaši izdelki bodo dostavljeni v roku do 12 delovnih dni kamor koli v Sloveniji. Da bo vse potekalo gladko, se za dostavo dogovorimo dan prej. 

Več o dostavi spletne trgovine preberite tukaj.

Vse to je lepo in prav, ampak kupujem izdelke samo na podlagi slike?

Trudimo se, da vam izdelke prikažemo s kakovostnimi slikami in podrobnimi opisi. V primeru, da izdelek ne bo zadovoljil Vaših pričakovanj, ga lahko v roku 14 dni vrnete ali zamenjate z drugim.

*Važno! Pogoji vračila in zamenjave so vezani na Zakon o varstvu potrošnikov, zato Vam vsekakor priporočamo, da preberete podrobnosti.

Imam pritožbo, kaj sedaj?

Za nas je stranka na prvem mestu, zato smo razvili zelo funkcionalen sistem za reševanje pritožb. Več o reševanju pritožb preberite tukaj.